技 術(shù) 服 務(wù)
一、在產(chǎn)品安裝時(shí)，若貴方有要求的前提下，我公司將派售后服務(wù)人員現場(chǎng)指導安裝。
二、在設備調試、試車(chē)期間，若貴方有要求的前提下，我公司將派售后服務(wù)人員現場(chǎng)配合調試。
三、在所有產(chǎn)品第一次維護、保養周期之際，我公司將派售后服務(wù)人員現場(chǎng)指導貴方員工維護所有產(chǎn)品。
徐州艾迪石化配件有限公司
技術(shù)服務(wù)部
售 后 服 務(wù) 表
一、為確保貴方的最大權益，，我們將為貴方所有產(chǎn)品編號建檔，并轉交我司售后服務(wù)部存檔。
二、建立服務(wù)規章制度，落實(shí)服務(wù)責任人。
三、定期進(jìn)行產(chǎn)品售后服務(wù)回訪(fǎng)，隨時(shí)了解所有產(chǎn)品在貴方的使用情況，以便建立產(chǎn)品應急方案。
四、我公司設立服務(wù)監督制度，所有服務(wù)事宜均將記錄，由工作人員簽字。定期采取回訪(fǎng)形式對服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行調查，并以此作為公司獎罰措施的參考之一。
五、售后服務(wù)承諾：接貴方通知后48小時(shí)內至貴方現場(chǎng)解決問(wèn)題。
六、售后服務(wù)部電話(huà)：0516-67572500。
投訴電話(huà)：13151222050
徐州艾迪石化配件有限公司
售后服務(wù)部
